問：
我是個單親媽媽 因為工作不穩定 收入也不到一萬元之前接到銀行委妥的管理公司打電話催交 他惡言相向叫我一個月要交各幾千元 如果做不到她們降派人來我家 請問她們可以這樣做嗎?這樣會部會對我的家人造成危險?
答：
銀行委外催收的方式、時間，銀行公會都有嚴格規範及監督，所以對於不當討債，基本上你可以先錄音存證，確定對方是代那家銀行催收，以及對方是那一定催收公司後，你就可以直接向銀行公會去申訴，或是向該銀行申訴，要求停止不當催收。
再者從你的說明，委外催收人員的言語似已有涉及恐嚇的意味，如果你有錄音存證，你甚至可以對之提起刑事告訴，給他一個教訓。
內政部「不當討債檢舉專線（02）2356-5009」，宣導手冊參考網址:http://www.wretch.cc/blog/yuyichun/3099894，供你參考。
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